Облако брендов
Облако тегов

Все публикации по выбранному тегу:

Способны ли Интернет и электронная коммерция снизить потребность в индивидуальном обслуживании?

У различных клиентов совершенно разные потребности в персональном обслуживании. Кто-то хочет заключить сдел­ку самым простым способом при минимуме пустых разгово­ров. Другим необходим личный контакт с продавцом. Инте­ресно, что некоторые из самых успешных компаний ведут весь бизнес или большую его часть по телефону или через Интернет. Примеры таких компаний — страховая фирма USAA, компании L. L. Bean, Dell или Schwab. Многие их клиенты отмечают превосходный уровень обслуживания.

Теги: Dell Computer, Schwab

Кого Вы считаете лидерами в области маркетинга?

Теги: Amazon, Coca-Cola, Dell Computer, Disney, FedEx, Harley-Davidson, IKEA, Schwab, Sony, Starbucks, Swatch, Toyota, Wal-Mart, Юнайтед эйрлайнс

При цитировании документа ссылка на сайт обязательна.
http://osnovamarketinga.ru - БЛОГ интересной РЕКЛАМЫ © 2009 - 2017