Я уверен, что придет время, когда процесс принятия маркетинговых решений станет объективным: достоверные дан­ные будут поступать с рынка и анализироваться с помощью компьютерных программ поддержки решений, позволяющих моделировать последствия тех или иных действий. Так работает современная армия, те же методы применяют некоторые компании; например, ведущие авиаперевозчики используют специальную «игровую комнату» для моделирования «воен­ных действий» в маркетинге.